Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы о наших продуктах и услугах.

NeoX - это команда профессиональных разработчиков, создающая премиальные решения для популярных онлайн-игр. Мы предлагаем качественные, безопасные и функциональные продукты с 2024 - 2025 года.

1. Выберите нужный продукт в разделе "Продукты"
2. Нажмите кнопку "Приобрести"
3. Выберите способ оплаты и следуйте инструкциям
4. После оплаты вы получите инструкцию по установке на email

После покупки вы получите подробную инструкцию по установке. Обычно процесс включает:
- Скачивание файлов с нашего сайта
- Запуск установщика
- Ввод лицензионного ключа
- Настройку параметров под ваши нужды
Все наши продукты имеют интуитивно понятный интерфейс.

Безопасность - наш главный приоритет. Мы используем:
- Собственные технологии обхода античитов
- Регулярные обновления защиты
- Систему маскировки процессов
- Защиту от детекта
Однако 100% гарантии безопасности не может дать никто, поэтому рекомендуем соблюдать разумные меры предосторожности.

Доступные способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)
- Криптовалюта (Bitcoin, Ethereum, USDT)
- Электронные деньги (Qiwi, ЮMoney, WebMoney)
- Мобильные платежи
Для некоторых регионов доступны дополнительные варианты.

Мы выпускаем обновления:
- Критические исправления: в течение 24 часов
- Обычные обновления: 1-2 раза в неделю
- Крупные апдейты: раз в 1-2 месяца
Все обновления бесплатны для наших пользователей.

Наша поддержка доступна 24/7 через:
- Онлайн-чат на сайте (в правом нижнем углу)
- Telegram: @NeoX_support
- Discord: discord.gg/NeoX
- Email: support@NeoX.ru
Среднее время ответа - 15-30 минут.

Если вы получили бан, несмотря на использование нашего продукта:
1. Свяжитесь с поддержкой и сообщите о ситуации
2. Предоставьте детали (дата, время, действия перед баном)
3. Мы проведем расследование и поможем восстановить аккаунт
4. В случае подтверждения нашей вины - компенсируем стоимость продукта
По статистике, менее 0.5% пользователей получают бан при правильном использовании.

Мы не предлагаем полностью бесплатных версий, но у нас есть:
- Демо-версии с ограниченным функционалом (на 30 минут)
- Пробные периоды для новых пользователей
- Система рефералов, позволяющая получать скидки
Также мы регулярно проводим акции и раздачи.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Наша служба поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами.

Написать в поддержку